服务中心
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服务臻善 客户至上

服务从心开始,我们坚持以客户为中心,以行动让客户满意,以质量让客户放心,致力于为客户提供有温度的售后服务。当设备验收后,我们会派工程师到现场指导安装、调试、试运行,并培训操作人员。在设备使用过程中,若您遇到问题,我们将快速响应,为你提供解决方案,助您提高设备整体生产性能,确保生产线安全运行。除此标准服务之外,我们还会不定期回访客户,提供专业的技术支持,为您答疑解惑。

服务流程

服务流程

线上线下沟通

量身定制或定制

客户需求确认

运输和配送

客户验收

及时的售后服务

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量身定制或定制

客户需求确认

运输和配送

客户验收

及时的售后服务

服务理念

服务理念

质量是生命、创新是动力、服务是保障。 质量在心,责任在肩,诚信在人,开路者重工机械有限公司秉承“以质取胜,以诚相待”的服务理念,以客户为中心,更大限度满足客户需求,实现了砂石生产线全领域设备覆盖,可为客户提供“绿色砂石骨料生产线解决方案+成熟配套设备”,实行线上线下并举的服务模式, 力争以完善的一站式服务服务于每一位客户,让每一位客户满意。

售前服务

售前服务

提供全方位的技术咨询服务,了解客户需求,并根据实际情况设计合理、经济的配套解决方案。

售中服务

售中服务

提供上门安装服务,专业技术团队上门安装、调试设备,指导、培训操作人员,确保机器高效运行。

售后服务

售后服务

提供定期回访服务,帮助用户优化和维护设备,并及时分析和解决客户反映的设备问题。

资深工程师方案设计

精湛工艺

精湛工艺

真正优秀的企业都是细节控,我们拥有大型精密数字化加工设备百余台,高精尖技术工程师、高素质一线员工数百名,以质为本,精耕细作,严格把控每一个生产环节,好技术造高质量设备。

实例品鉴

实例品鉴

实见出真知,万余用户精品生产线解决方案,全国现场预约可参观实情实景,让您了解更多真实客户生产线案例,近距离感受开路者设备的不凡魅力。

专属定制

专属定制

“客户受益”是我们为之坚持的动力,我们的专业技术人员将根据客户需求,对物料深度解析,并进行现场勘测,量身为客户设计科学、合理的专属生产线方案。

臻善服务

臻善服务

一站式服务,全面周到,想客户之所想,解客户之所需。 售前:一对一指导选型,车接车送;售中:出厂试机,按期交货,安全运输,售后:技术人员免费培训指导,专员定期回访。

1小时
立即答复

12小时
赶至客户现场

24小时
提供初步方案

48小时
解决投诉

免费定制您的专属解决方案

请在此处填写您的需求,我们将通过预留的联系方式向您发送定制解决方案和报价。

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